রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

qwer1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নিয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয়, এবং কখন মুছে ফেলা হয়, সব এখানেই আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে নেওয়ার সুবিধা আছে
qwer1111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলতে চান?

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছতে চাইলে, বা গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠালে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি সংযুক্ত হন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট উন্মুক্ত।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে নেওয়ার অনুরোধ করুন।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি সহজ: যা দরকার শুধু তাই রাখি, এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখা গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা তৈরি হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার করা হয় অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি অনুমতি দেবেন তা ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার ব্যবস্থা আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে নেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের কাজে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে আইনি দায়বদ্ধতার বাইরে থাকা তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যাবে, এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে দলটি প্রক্রিয়া করবে।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখে এবং মোবাইল থেকে প্রবেশের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করার সুবিধা আছে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পাতা আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এখানেই পাওয়া যাবে।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে নির্দিষ্ট অধিকার বা বাধ্যবাধকতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।